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Konsumentenschutz
Folgen
Onlineshop Sanität24
Sie zahlen – und warten vergeblich auf die Ware
Sanität24.ch verschickt bestellte Ware spät oder gar nicht, klagen Kundinnen und Kunden. Vom Kauf zurücktreten kann man nicht.
Julia Gubler
Der Beobachter warnt
Angebliche Geschenke des Beobachters auf Tiktok
Erfahren Sie hier laufend aktualisiert, wo Gefahren für Konsumentinnen und Konsumenten lauern und auf welche Betrugsmaschen Sie nicht hereinfallen sollten.
Beobachter-Redaktion
Sektorsperren im Fussball
Ticket bezahlt, kein Geld zurück
Wenn Teile des Stadions gesperrt sind, zahlen die Fans den Preis – wenn es die Clubs so wollen.
Nicole Müller
Elektronischer Impfausweis
Plattform Meineimpfungen.ch gibt Daten wieder frei
Das Projekt Meineimpfungen.ch war ein Datenschutz-Desaster. Jetzt bekommen Nutzerinnen und Nutzer ihre Angaben zurück – oder können sie löschen lassen.
Lea Oetiker
Streaming-Werbung
Swisscom trickst – ganz legal
Swisscom verspricht «kostenloses Streaming». Doch es ist bloss ein Rabatt. Dieser Trick ist erlaubt.
Yves Demuth
Greenwashing
Streit um «umweltfreundlichen Helikopterflug»
Elite Flights musste die Werbung für ihre «CO₂-neutralen» Heli-Flüge anpassen. Das genüge nicht, sagt der Konsumentenschutz – und reicht Strafanzeige ein.
Chantal Hebeisen
Ferien buchen
Wie erkennt man Fake-Angebote auf Booking.com und Co.?
Bei beliebten Online-Buchungsportalen kann es zu Betrug kommen. So entlarven Sie Fake-Inserate.
Lea Oetiker
«Zustand: Wie neu»
Was tun, wenn Onlineverkäufer lügen?
Auf Kleinanzeigenportalen wird auch mal geschummelt. Welche Rechte hat man?
Lea Oetiker
Schädliche Stoffe
Mineralöl, gut versteckt in Kosmetika
Mineralöl ist billig und angenehm auf der Haut. Es kann aber Stoffe enthalten, die der Gesundheit schaden.
Andrea Haefely
Kommentar zu Sammelklagen
Fertig blockiert – das Parlament muss endlich handeln!
Sammelklagen für die Schweiz? Noch immer nicht möglich. Weil die Politik das Geschäft seit Jahren vor sich herschiebt.
Tina Berg
Chemikalien in Lebensmittelverpackungen
«Beschichtetes Papier ist am heikelsten»
Eine neue Untersuchung zeigt: In Verpackungen von Lebensmitteln sind viele unbekannte PFAS-Chemikalien enthalten. Worauf man als Konsumentin achten kann, sagt Expertin Birgit Geueke.
Tina Berg
Bio-Produkte bei Denner
Nur günstig, wenn Aldi günstig ist?
Bei Denner kostet importierte Bio-Ware teils so wenig wie im Ausland, teils viel mehr. Warum eigentlich?
Yves Demuth
Apple-Frust
Wann kommen die neuen iPhone-Funktionen in die Schweiz?
Neue EU-Richtlinien kratzen an Apples Monopol. Schweizer User müssen noch warten.
Andri Gigerl
Schon gelesen?
Die EU machts vor
Was kaputt ist, soll repariert werden können
In der Europäischen Union gilt bald ein Recht auf Reparatur. Auch das Schweizer Parlament macht vorwärts.
Nicole Müller
Erfahren, was bewegt
So verhindern Sie alltägliche Abzocke und Ärgernisse
Was geht Konsumentinnen und Konsumenten so richtig auf die Nerven? Die Liste der «Ärgernisse des Jahres» – und was man dagegen tun kann.
Nicole Müller
Ärger mit Online-Anbietern
Schweizer Kundschaft bleibt aussen vor
Das im Ausland bestellte Kabel ist kaputt? Die Ferienwohnung eine Bruchbude? Die EU erleichtert Konsumenten den Zugang zum Recht. Die Schweiz nicht.
Katharina Siegrist
Partnervermittlung Contacta
Hohe Rechnung statt Liebe
Sie möchte nur den sportlichen Single aus der Zeitungsannonce kennenlernen. Stattdessen landet eine Frau in einem ausgeklügelten Verkaufsgespräch.
Jasmine Helbling
Werbung
EU verbietet Greenwashing – und die Schweiz?
Der Bundesrat sieht keinen Bedarf für ein Greenwashing-Verbot. Zum Ärger des Konsumentenschutzes.
Sarah Serafini
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